Política de Envio

Tempos de processamento de itens padrão

Todos os itens padrão são processados ​​dentro de 4 dias e enviados para armazenamento para expedição.

Para agilizar o processo do seu pedido, oferecemos processamento prioritário, garantindo que seu produto seja enviado em 48 horas ou 2 dias úteis.

Tempos de processamento de itens personalizados

Os tempos de processamento de pedidos personalizados variam dependendo do nível de detalhe necessário para o produto.

Verifique a página de cada produto para identificar os tempos de processamento e produção correspondentes.

Tempos de envio

Oferecemos frete padrão gratuito para todo o mundo (lista de países abaixo).

Os tempos de envio padrão são os seguintes:

  • Reino Unido: 4 a 10 dias úteis*
  • Europa: 1-2 semanas*
  • EUA: 1-2 semanas*
  • Médio Oriente: 3 semanas*
  • Ásia Central: 3 semanas*
  • Austrália e Nova Zelândia: 2 a 4 semanas*
  • América do Sul: 2 a 5 semanas*

* Os prazos de entrega estimados são "estimativas" baseadas em entregas recentes e não devem ser vistos como um prazo de entrega garantido. Fazemos o nosso melhor para garantir que o processo de envio funcione da melhor forma possível, mas em caso de atraso na entrega - não emitimos reembolso.

Atualmente não oferecemos opção de envio expresso devido aos custos envolvidos.

Lista de países com frete grátis

  • Austrália
  • Canadá
  • Dinamarca
  • União Europeia
  • Finlândia
  • França
  • Alemanha
  • Hungria
  • Islândia
  • Irlanda
  • Israel
  • Holanda
  • Nova Zelândia
  • Noruega
  • Portugal
  • Espanha
  • Suécia
  • Suíça
  • Reino Unido
  • Estados Unidos

No resto do Mundo cobramos £9,99 de envio.

Impostos de envio

Como enviamos com um método de envio premium, todos os impostos estão incluídos e você não será obrigado a pagá-los no recebimento de suas mercadorias.

Métodos de pagamento aceitos

Somos orgulhosamente verificados pela Verisign e pelo gateway de segurança Norton.

Como temos parceria com Shopify Payment ou Stripe, aceitamos todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard e Amex.

Também oferecemos opções de pagamento expresso e checkout, incluindo Paypal, ClearPay, Google Pay e Apple Pay.

Se você tiver alguma dúvida ou comentário, estamos aqui para ajudá-lo. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail em pawspalacestores@gmail.com Valorizamos sua satisfação e temos o compromisso de fornecer excelente suporte ao cliente.